Если у вас возникли трудности с доступом к этому веб-сайту, позвоните в +7 (495) 283-97-30 или воспользуйтесь Приложение FlixBus для Google Ассистента.

§§ geoTextTitle §§

§§ geoLinkText §§

Багаж в автобусах FlixBus

Мы информируем вас о наших правилах перевозки багажа

В каждом автобусе FlixBus есть вместительное багажное отделение. Пожалуйста, внимательно прочитайте наши правила провоза багажа.

Вы можете бесплатно перевезти одно место ручной клади и одно место регистрируемого багажа. Разрешенные параметры для России*:

  • Ограничения для ручной клади: 1 место, сумма измерений не превышает 120 см (высота + ширина + длина), вес — до 7 кг.
  • Ограничения для багажа: 1 место, сумма измерений не превышает 180 см (высота + ширина + длина), вес — до 20 кг.

Каждый пассажир также может бесплатно перевезти одну пару лыж и детские санки.

* Если вы путешествуете в других странах: максимальные ограничения 42 x 30 x 18 см и 7 кг для ручной клади, а для зарегистрированного багажа максимальная сумма измерений 160 см и 20 кг.

  • Проверьте, чтобы ваша ручная кладь была размещена на багажной полке над вашим сиденьем и не блокировала запасные выходы. Это важно для безопасности всех пассажиров.
  • Поместите все ценные вещи в ручную кладь: деньги, документы, ювелирные изделия, гаджеты и аксессуары. Если в дороге вам понадобятся лекарства, не забудьте взять их с собой в салон.
  • Чтобы не перепутать ваш багаж с чужим, прикрепите к нему ярлык с именем и адресом.
  • Наши водители всегда готовы помочь вам погрузить багаж в автобус.

Дополнительный багаж

Ограничения для дополнительного багажа те же, что и для обычного регистрируемого багажа: общая сумма измерений не должна превышать 180 см, вес должен быть до 20 кг. Дополнительный багаж можно приобрести и оплатить в кассе автостанции отправления.

Мы не можем гарантировать, что примем более двух мест багажа. Доступность зависит от конкретного рейса.

Наши пассажиры в России пока не могут добавить дополнительный багаж в процессе бронирования. Мы делаем все, чтобы сделать эту функцию доступной как можно скорее. Для других стран: если вы захотите добавить багаж позже, позвоните в нашу службу поддержки не позднее чем за 48 часов до отправления. Мы проверим загруженность автобуса и зарегистрируем ваш багаж, если для него будет место. В таком случае дополнительный багаж оплачивается непосредственно водителю автобуса.


Сверхнормативный багаж

Параметры cверхнормативного багажа: сумма измерений не превышает 240 см (высота + ширина + длина), вес — до 30 кг. 

Если вы путешествуете по России, сверхнормативный багаж можно купить и оплатить в кассе автостанции отправления.

Наши пассажиры в России пока не могут добавить сверхнормативный багаж в процессе бронирования. Мы делаем все, чтобы сделать эту функцию доступной как можно скорее. Для других стран: провоз cверхнормативного багажа оплачивается отдельно. Если вы решите взять cверхнормативный багаж, позвоните в нашу службу поддержки не позднее чем за 48 часов до отправления. Мы проверим загруженность автобуса и зарегистрируем ваш багаж, если для него будет место. Сверхнормативный багаж оплачивается непосредственно водителю автобуса.

Вы можете перевезти только одно место cверхнормативного багажа. Однако мы не гарантируем, что примем такой багаж к перевозке. Доступность зависит от конкретного рейса.

Некоторые предметы перевозить нельзя (например, крупную бытовую технику и мебель). Узнайте больше о правилах провоза багажа и условиях предоставления услуг FlixBus.


Велосипеды

В наших автобусах можно перевозить велосипеды стандартного размера, без дополнительного оборудования и весом до 20 кг.

Для России: если вы хотите взять велосипед с собой, его необходимо сложить и транспортировать в специальном футляре в багажном отделении. Перевозка велосипеда оплачивается в кассе автостанции отправления.

Мы не перевозим электровелосипеды, тандемы и трехколесные велосипеды из-за ограниченного пространства в автобусах. Так мы гарантируем, что каждый пассажир сможет перевезти минимум одно место регистрируемого багажа.

Для других стран: мы перевозим велосипеды в велосипедных стойках. Складные велосипеды можно перевозить в подходящем чехле в багажном отделении. Чтобы зарегистрировать складной велосипед в качестве сверхнормативного багажа, позвоните в нашу службу поддержки не позднее чем за 48 часов до отправления. В таком случае провоз велосипеда оплачивается непосредственно водителю автобуса.


Детские коляски, инвалидные кресла и приспособления для ходьбы

Детские коляски, инвалидные кресла, ходунки и другие приспособления для ходьбы можно перевозить бесплатно.

Инвалидные кресла и приспособления для ходьбы необходимо зарегистрировать заранее, чтобы гарантировать, что мы сохраняем место в багажном отделении для этих предметов. Для этого свяжитесь с нами как можно раньше, но не позднее чем за 24 часа до отправления автобуса (для других стран — минимум за 36 часов). Мы перевозим такие предметы в багажном отделении. Если вы перемещаетесь в инвалидном кресле и хотите оставаться в нем на протяжении всей поездки, заполните специальную форму не менее чем за 7 дней до отправления автобуса. Нам необходимо проверить, что на выбранном вами рейсе есть возможность для перевозки пассажира в инвалидном кресле.

Чтобы разместить вашу детскую коляску, пожалуйста, зарегистрируйте ее не позднее, чем за 48 часов до отправления автобуса. Для этого позвоните в нашу службу поддержки.


Музыкальные инструменты

Музыкальные инструменты можно взять с собой в качестве ручной клади, если они соответствуют разрешенным размерам ручной клади (сумма измерений не превышает 120 см, вес — до 7 кг). При этом вы можете взять в салон либо один предмет ручной клади, либо один музыкальный инструмент одновременно.

Музыкальные инструменты, габариты которых больше (сумма измерений не превышает 120 см, но вес больше 7 кг), перевозятся в багажном отделении в особых случаях. Если вы путешествуете по России, то перевозку таких инструментов можно купить и оплатить в кассе автостанции отправления.

Для других стран: крупные музыкальные инструменты необходимо зарегистрировать не позднее чем за 48 часов до отправления автобуса. Для этого позвоните в нашу службу поддержки. Перевозка крупного музыкального инструмента оплачивается отдельно.

К сожалению, нельзя перевозить музыкальные инструменты, габариты которых больше 135 x 48 x 35 см (вместе с чехлом), например, контрабас.

Мы рекомендуем перевозить ваш музыкальный инструмент в жестком футляре.


Если вы забыли вещи в автобусе

Если вы забыли багаж или ручную кладь, обратитесь в наше бюро находок. Оставьте заявку на поиск: уточните номер бронирования и дату поездки, а также опишите потерянный предмет. Мы сделаем все возможное, чтобы найти ваши вещи.