You are here

Багаж в автобусах FlixBus

Мы информируем вас о наших правилах перевозки багажа

Конечно, в каждом автобусе FlixBus предусмотрено достаточно места для багажа. Чтобы ваша поездка была приятной и безопасной, мы просим вас внимательно прочитать следующие условия.

В стоимость билета включена бесплатная перевозка

  • одной единицы ручной клади (макс. 42 х 30 х 18 см, макс. 7 кг)
  • 2 единиц багажа (макс. 67 х 50 х 27 см, макс. 30 кг)

Из соображений безопасности важно, чтобы ваша ручная кладь была уложена в багажный отсек над вашим сидением и не преграждала пути эвакуации. Укажите на багаже свое имя и адрес во избежание путаницы. Наши водители с радостью помогут вам загрузить ваш багаж в багажник.

Дополнительный багаж

Можно взять с собой третью дополнительную единицу багажа соответствующего размера. Она должна соответствовать допустимым габаритам и весить не более 15 кг.
Каждая дополнительная единица багажа стоит 5€ и после покупки билета должна быть зарегистрирована в нашей службе поддержки клиентов не раньше чем за 48 часов до отправления автобуса по телефону: +49 (0)1807 123 99 123*. Общее право на перевозку более двух единиц багажа не предусмотрено.

Сверхнормативный багаж

Багаж, превышающий размеры обычного багажа, считается сверхнормативным багажом (например, лыжное снаряжение и музыкальные инструменты). Этот багаж необходимо также зарегистрировать в нашей службе поддержки клиентов после покупки билетов, но не раньше чем за 48 часов до отправления автобуса (+49 (0)1807 123 99 123*). Размер каждой единицы сверхнормативного багажа по сумме трех измерений (= длина + 2x ширина + 2x глубина в см) не должен превышать 290 см, а вес — 30 кг.
Каждый пассажир может перевозить только одну единицу сверхнормативного багажа. Общее право относительно этого не предусмотрено. Стоимость перевозки одной такой единицы багажа составляет 9€. Чтобы избежать повреждения вашего багажа и багажа других пассажиров, мы просим уложить ваш сверхнормативный багаж в соответствующую упаковку/чехол.

Велосипеды

Во многих автобусах FlixBus предусмотрена возможность перевозки велосипедов (стандартного размера и без каких-либо принадлежностей, макс. вес 25 кг). Стоимость перевозки велосипеда составляет 9€. В процессе покупки билетов кроме количества пассажиров просто укажите количество велосипедов, которые берете с собой.

Перевозка осуществляется на багажнике для перевозки велосипедов. В особых случаях возможна перевозка в багажном отделении, только если велосипед будет находиться в соответствующем чехле (например, складной велосипед). В этом случае вы должны заранее позвонить в службу поддержки клиентов и зарегистрировать велосипед. (см. Правила перевозки сверхнормативного багажа).

Для проверки возможности перевозки электровелосипеда свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону: +49 (0)1807 123 99 123*.

Детские коляски/инвалидные коляски/приспособления для ходьбы

Детские коляски, инвалидные коляски и ходунки можно перевозить бесплатно в некоторых автобусах.
Инвалидные коляски и приспособления для ходьбы необходимо зарегистрировать не позднее чем за 36 часов до отправления автобуса по телефону: (+49 (0)1807 123 99 123*). Обратите внимание, что из соображений безопасности к перевозке допускаются только складные коляски без электропривода.
Детские коляски считаются сверхнормативным багажом и должны быть зарегистрированы не раньше чем за 48 часов до отправления автобуса по телефону: (+49 (0)1807 123 99 123*).

Музыкальные инструменты

Музыкальные инструменты, которые не превышают допустимые габариты и вес ручной клади (42 х 30 х 18 см, макс. 7 кг), можно брать с собой бесплатно в пассажирский салон вместо обычной ручной клади. Обратите внимание, что вы можете взять с собой в пассажирский салон либо ручную кладь, либо музыкальный инструмент.
Музыкальные инструменты, превышающие допустимые габариты ручной клади (42 х 30 х 18 см, макс. 7 кг), считаются сверхнормативным багажом и должны перевозиться в багажном отделении автобуса в соответствующем чехле (футляре для инструментов). Мы рекомендуем перевозить инструменты в жестком футляре. В данном случае перевозка стоит 9€ и должна быть зарегистрирована в нашей службе поддержки клиентов после покупки билетов не раньше чем за 48 часов до отправления автобуса по телефону: +49 (0)1807 123 99 123*.
Музыкальные инструменты и их футляры с габаритами больше 135 х 48 х 35 см перевозить не разрешается (например, контрабасы).

Забыли свой багаж в автобусе?

Если вы забыли свой багаж, обратитесь в наше бюро находок. Мы постараемся как можно скорее помочь вам.

* (Звонки со стационарных телефонов в пределах Германии. Тарифы на звонки с мобильных телефонов могут отличаться.).