Если у вас возникли трудности с доступом к этому веб-сайту, позвоните в +49 (0)30 300 137 300 или воспользуйтесь Приложение FlixBus для Google Ассистента.

§§ geoTextTitle §§

§§ geoLinkText §§

Багаж в автобусах FlixBus

Мы информируем вас о наших правилах перевозки багажа

Конечно, в каждом автобусе FlixBus предусмотрено достаточно места для багажа. Чтобы ваша поездка была приятной и безопасной, мы просим вас внимательно прочитать следующие условия.

В стоимость билета включена бесплатная перевозка

  • одной единицы ручной клади (макс. 42 х 30 х 18 см, макс. 7 кг)
  • 1 место регистрируемого багажа (макс. 80 x 50 x 30 см, с небольшими отклонениями по габаритам при общем объеме сторон в 160 см, весом макс. 20 кг)

Из соображений безопасности важно, чтобы ваша ручная кладь была уложена в багажный отсек над вашим сидением и не преграждала пути эвакуации. Укажите на багаже свое имя и адрес во избежание путаницы. Наши водители с радостью помогут вам загрузить ваш багаж в багажник.

Дополнительный багаж

Габариты и вес дополнительного багажа не должны превышать установленные нормы. За провоз дополнительного багажа взимается сбор. Размер сбора за провоз дополнительного багажа зависит от способа его оформления. Провоз дополнительного багажа можно оформить при покупке билета или позже по телефону. Если регистрация багажного места осуществляется по телефону в центре обслуживания клиентов, провоз багажа оплачивается водителю автобуса. Как правило, мы не можем гарантировать транспортировку более одного места багажа в автобусе.

Сверхнормативный багаж

За провоз сверхнормативного багажа взимается сбор. Габариты этого багажного места (сумма высоты, ширины и длины) не должны превышать 240 см (94,5 дюймов), а вес — 30 кг. Кроме того, необходимо зарегистрировать сверхнормативный багаж при покупке билета (если его провоз возможен на соответствующем рейсе) или позже, позвонив в центр обслуживания клиентов не ранее, чем за 48 часов до отправления автобуса*. Пассажир может провозить с собой не более одного места сверхнормативного багажа. Наличие мест для провоза сверхнормативного багажа не гарантируется. Например, к сверхнормативному багажу относятся лыжи и музыкальные инструменты (мы рекомендуем перевозить их в жестких футлярах). Перевозка велосипедов и ортопедических устройств осуществляется в соответствии со специальными правилами. Перевозка некоторых предметов не осуществляется.

Более подробная информация о правилах перевозки багажа в наших автобусах и запрещенных к перевозке предметах представлена в наших общих комерческих условиях и правилах.

Велосипеды

Как правило, в наших автобусах можно провозить велосипеды стандартного размера без дополнительных приспособлений весом не более 25 кг.  Провоз велосипеда можно оформить при покупке билета за дополнительную плату, которая взимается за каждый велосипед. Вам будет предложено выбрать количество велосипедов одновременно с количеством пассажиров при покупке билета.

Перевозка велосипедов осуществляется в велосипедных стойках. В особых случаях велосипеды можно перевозить в подходящей сумке в багажном отделении (например, складные велосипеды). В этом случае необходимо заранее зарегистрировать велосипед, позвонив в центр обслуживания клиентов (см. правила провоза сверхнормативного багажа).

Перевозка электровелосипедов, двухместных и трехколесных велосипедов в велосипедной стойке невозможна.

Детские коляски/инвалидные коляски/приспособления для ходьбы

Детские коляски, инвалидные коляски и ходунки можно перевозить бесплатно в некоторых автобусах.
Инвалидные коляски и приспособления для ходьбы необходимо зарегистрировать не позднее чем за 36 часов до отправления автобуса по телефону*. Обратите внимание, что из соображений безопасности к перевозке допускаются только складные коляски без электропривода.
Детские коляски считаются сверхнормативным багажом и должны быть зарегистрированы не раньше чем за 48 часов до отправления автобуса по телефону*.

Музыкальные инструменты

Музыкальные инструменты, размер которых не превышает размер ручной клади (42 x 30 x 18 см, вес не более 7 кг) можно бесплатно провозить в пассажирском салоне как ручную кладь. Одновременная перевозка ручной клади и музыкального инструмента в пассажирском салоне при этом не допускается.

Музыкальные инструменты, размер которых превышает габариты ручной клади (42 x 30 x 18 см, вес более 7 кг), считаются сверхнормативным багажом и подлежат перевозке в багажном отсеке автобуса в специальном футляре. Во избежание повреждений рекомендуем использовать жесткий футляр.  В этом случае при покупке билета за провоз каждого предмета взимается дополнительная плата*. Предметы необходимо зарегистрировать, позвонив в центр обслуживания клиентов не ранее, чем за 48 часов до отправления*.

Музыкальные инструменты и их футляры с габаритами больше 135 х 48 х 35 см перевозить не разрешается (например, контрабасы).

Забыли свой багаж в автобусе?

Если вы забыли свой багаж, обратитесь в наше бюро находок. Мы постараемся как можно скорее помочь вам.

* Обратите внимание, что плата за вызовы с городских и мобильных телефонов взимается в соответствии с тарифами конкретных операторов связи.